建始网讯(特约记者冯平 通讯员刘春梅 王倩)近日,中国人寿建始支公司为身患疾病的高平国际实验小学学生张某某赔付8万元理赔金。该公司秉承客户至上的理念,以服务为导向,想客户所想,做好每一位客户的理赔服务工作,获得客户的高度认可。
完善、快速的理赔流程是保险公司“承担风险,提供保障”的价值体现,中国人寿专业、全面的服务,让客户切身感受到“以人为本,尊重生命”的经营服务理念。据了解,2018年4月下旬,高平国际实验小学学生张某某突感身体不适,经医院检查,张某某患上了枕叶胶质母细胞瘤,天降不幸让张某某父母痛不欲生。
中国人寿建始支公司得知张某某不幸后,为及时救治患者,并尽量少耽误其学习,第一时间与患者家属取得联系,并协助家属准备理赔材料申请理赔,经省公司审核审批后,中国人寿建始支公司将八万元理赔款及时转入张某某家属账户中。家属收到理赔金后再三感谢中国人寿建始支公司的优质服务。
该公司始终坚持“服务为本、效率至上”、本着“更快、更易、更关怀”的理赔宗旨,用人性化的理赔服务对待每一位客户,彰显了中国人寿建始支公司对客户的关爱。
(编辑吕亭娴 校对孙小茜)