建始网讯(特约记者向继武 通讯员罗晓燕)“县人保寿险罗同志吗?贵公司赔付的33万元全部到位,感谢保险理赔救了我一命……” 4月18日,长梁镇铜锣村民魏某致电表谢意。据了解,这是人保寿险建始支公司构建“一站式”保险服务体系、开辟 “人身意外险绿色通道”的一个缩影。
据介绍,魏某系长梁镇一名建筑瓦工师傅, 2017年用2000元购买了一份“团体意外伤害保险”。当年8月,魏某给邻村黄某修建房屋时,不慎从三楼摔下,建始人保寿险公司接报案后,迅速前往事发地现场勘察,将魏某送县医院救治,诊断为脑外伤,颈6骨折脱位并全瘫,胸5爆裂性骨折,胸6胸7压缩性骨折,鉴定为一等残疾。
建始支公司一方面联系医院,安排特护区精心治疗、家属细心护理,按照保险条例有关规定,赔付3万元医疗险;一方面按照伤残等级鉴定程序,鉴定为一等残疾,按照相关规定,给予魏某一次性30万元的残疾险赔付。
近年来,建始支公司坚持“诚信为本,服务为先”的服务理念,针对涉农保险“定损难、理赔难”和道德风险管控难题,积极探索保险扶贫融合模式,创新保险理赔方法,广泛开展小额人身意外伤害保险、重疾保险、医疗救助保险等险种宣传。公司总经理黎祥国介绍,充分发挥人保寿险服务主体,建立助力精准扶贫的人身险产品体系、服务体系和保障体系,保险服务到村到户、贫困人口“愿保尽保”,随时随地为农户提供投保、理赔一站式立体化服务,确保特惠保险全覆盖、保障全方位、服务全配套。(编辑黎采)