建始网讯(通讯员喻蒙莹)2月15日,县委常委、常务副县长刘天林到县政务服务中心调研政务服务工作,首先察看了大厅功能布局、窗口设置等设施建设情况,并到各窗口与工作人员亲切交谈,了解各窗口业务办理中常见困难和问题。
在随后召开的座谈会上,刘天林听取了县政管办主任谭新红的工作汇报,对我县近几年来政务服务工作取得的成绩给予肯定,同时指出了在管理机制方面存在的问题和不足。刘天林要求,县政务服务管理办公室立足服务我县经济社会发展,进一步优化发展环境,推进简政放权、深化行政审批制度改革。针对当前“三集中三到位”落实不力的问题,开展专项整治迫在眉睫,必须迅速启动。
根据当前县政务服务大厅场所限制的现实情况,刘天林提出,重点在优化窗口布局上下功夫,合理配置服务资源,尽量向服务内容多、办件量大的职能部门倾斜,实现服务效能最大化。鉴于政务服务日常管理的复杂性,刘天林提出建立对窗口工作人员实行双重管理的工作机制,明确政管办与职能单位各自的责任,注重日常严管、严教,挺纪在前,打造高素质的工作队伍。
刘天林强调,县政管办既要解放思想、立足长远,在完善体制机制、改善硬件设施、健全管理制度方面下功夫,又要着眼当下、创新思维,强化日常管理,争取政务服务水平再上新台阶。(编辑田和平)