建始网讯（特约记者曾志强 通讯员张玉石）随团旅行期间，一位年近古稀的聋哑老人不慎与同伴走散，因交流不便陷入困境。4月24日晚，建始县公安局民警通过“纸上对话”，根据3个短语将老人安全送回，10余名聋哑同伴相拥而泣，纷纷用手语向民警致谢，场面温馨感人。

4月24日晚10时许，建始县公安局花坪派出所接到花坪镇小西湖风景区某酒店工作人员报警，称“酒店有一名疑似走失的聋哑老人，工作人员无法与她交流。”接警后，值班民警迅速赶往现场。

民警与聋哑老人纸上对话

民警到达现场后，聋哑老人急切地用手语求助，但民警和其他现场人员均无法理解。为查明其身份、住址等信息，民警忙用手势示意老人安心，并让酒店工作人员找来纸、笔，与老人展开“纸上对话”。

老人年事已高，仅在纸上写下“山西太原”“冀×珍”“503”等3个简短的词语。民警仔细分析判断，老人应该是入住在景区某宾馆503房间的山西太原游客冀×珍，并根据其随身携带的宜昌三峡大坝景区门票，推断她为随团旅行或与亲友组团来此游玩的游客。

根据这3个短语，民警立即通过微信、电话等方式，多方联系小西湖风景区以及景区内各酒店、宾馆和农家乐，要求协助查看是否有来自山西的旅行团或聋哑人士。很快，小西湖风景区大酒店向民警提供了一个山西旅行团导游的电话，并称该旅行团入住于小西湖村“××宾馆”。

民警与聋哑老人纸上对话

民警试着拨打导游的电话未果，只好驾驶警车将老人送往“××宾馆”碰碰运气。当晚11时许，警车刚刚到达目的地，冀×珍立即转忧为喜，指着路边几位正在四处张望的游客向民警示意。

经了解，这些游客都是冀×珍的同伴，所在旅行团共有50余名山西籍游客，其中聋哑人士就达10余名。当日晚8时许，旅行团组织大家参加景区篝火晚会后，发现69岁的冀×珍老人因地形不熟不慎走散，立即四处寻找。

冀×珍安全归来，几名心急如焚的聋哑同伴喜极而泣，大家紧紧抱作一团，相互用手语急切、热烈地互致问候，期间还特意向民警伸出大拇指弯曲两下，用特殊的方式表达真诚的谢意，场面既感人又温馨。

随后，正在四处打探老人下落的旅行团负责人韩先生匆匆赶回宾馆，民警妥善移交后，提醒旅行团要加强管理，切实负责好外地游客的安全。（编辑黎采）