建始网讯（特约记者冯平 通讯员方超艳 田子红 冯家宇）为深化优质护理服务内涵，将“优质护理服务示范工程”进一步向纵深开展，结合医院《优质服务活动方案》，进一步规范护理服务，日前，县人民医院在全院开展以“导航服务”为主题的优质护理服务专题活动，让患者体验便捷、快速、高效就诊服务。

此主题活动是在各临床科室配置一名导诊护士，迎接、引导患者，帮助患者解决实际困难以及满足服务所需，指导患者就医、护送患者做各种检查缴费取药、办理入院、护送出院等一系列细致的工作，使患者就医便利，并得到情感上的愉悦。此项活动受到患者及家属的好评，获得良好的社会效益，满意度大幅度提升。

县人民医院不断创新工作机制，采取了一系列强有力的措施，近几年来，各科室陆续开展“慢病讲座”、“贴身睡袋”、“糖尿病沙龙”、“我是你的眼”、“冬日暖宝宝”、“亲亲鱼”、“卵巢护理”等具有专科特色的优质护理服务，并在全院开展“温馨病房”评比活动，对出院病人进行随访，依托精准扶贫、健康扶贫进社区举行义诊、讲座等。

通过以上活动的开展，进一步提高服务能力，保障护理质量，医院优质护理服务工作再上了一个新的台阶。 分管副院长钱大智强调了开展“优质护理服务”活动的重要性，对医院《优质服务活动方案》的落实作了认真部署，强调大家要提高站位，统一思想，强化基础护理，持续改进护理质量，努力为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务。

下一步，县人民医院护理团队将持续做好服务追溯，拓宽服务领域，延伸护理服务。让“一病一品”落户各病区，提高专科护理品质，为人民群众的健康提供更加优质方便的护理服务。

（实习编辑 蒋含）