建始网讯（特约记者冯平毛玲芳）近日，来自武汉市避暑花坪镇小西湖的祖孙三口，因3岁多的小孙子高某高烧不减，当时情形十分危急，送到县人民医院，医生立即展开援救。

现场经咨询、了解得知，患者的家属对县级医院非常不信任，并对医院的医疗和服务存在着较大的偏见，其家属焦急的情绪和心理作用，导致在沟通和治疗过程中都比较艰难……拯救患者是大事，该院儿科医护人员不顾家属的疑虑，认真诊断，共同努力，精心治疗，次日，该患儿的病情明显好转。

另悉，其间，患儿的爷爷也突发心绞痛，身体严重不适，非常痛苦，该院儿科医护人员见状，迅速为其联系心内科医生、急诊心电图、并为他测量生命体征等一系列检查，心内科熊医生接到通知后，迅速赶来查看患儿爷爷的情况，并及时做出急救处理和诊断措施。

该院医护人员周到而细致的服务，患者家属非常满意，并连连称道：“感谢段医生和你们医护人员对孩子的精心治疗护理！” “原来对县医院的偏见，现在全无了。你们的医疗技术水平和服务态度令我钦佩！我们全家感谢你们！谢谢了！”患者爷爷康复后也这样说到。

“是的，人们亲切地称我们白衣天使，把我们比作生命的使者，健康的卫士，这是我们医德医风的坚守，我们始终用热心、真心、诚心，来换取患者的放心、舒心和开心。”儿科医生微笑着说，“同时，也感谢您们对我们医院医疗技术和服务的肯定，以及您们顾虑的消除。”

一直以来，该院医护人员以“救死扶伤”为重任，承载国家、社会、人民的重托，悬壶济世，坚守职业操守和优秀的道德品质，坚持“一切以病人为中心”，狠抓医风作风建设。近年来，通过与武汉大学中南医院、州中心医院组成紧密型医疗联合体、开展多科联合诊疗、各病区增设志愿服务岗、评选“服务之星”、发放“流动红旗”、设立“党员先锋岗”等方式，不断提高医院医疗技术水平和服务能力，得到了社会各界及广大患者的高度赞扬和一致好评。