建始网讯（特约记者 向继武 通讯员 龚秀才）“与邻居鸡毛蒜皮的矛盾，很满意驻村干部的解决方式，原计划到县上访的就不去了……”近日，景阳镇栗子坪村李老汉露出久违的笑容。据悉，该镇2016年信访率同比下降5个百分点，化解积案20多件，取得县排名第四的好成绩。

针对移民建镇遗留问题时间跨度大，上访时长达10余年及信访对象期望值过高，缠访、闹访、异常访、非访，初访言行偏激，干群矛盾突出等问题。2015年6月，县委调整景阳镇领导班子，镇委书记赵学成针对群众关注、反映多的民生热点问题，查阅档案资料。9名班子成员各带一个专班，围绕移民建镇征地拆迁、花菇产业园、水毁公路、地质灾害等10余类型遗留问题，走访老党员、离任村干部，面对面，一对一与移民户（上访对象）座谈，让移民户摆事实，把想说的、想表达的诉求一口气说出来。

通过稳定情绪、线索梳理、政策宣传、现场解答、还原事实、澄清属政策性理解的误解误会等10余个问题，上访对象顺心，气自然顺。获取有价值线索及建言献策方面信息280多条，归纳为移民后续基础设施，搬迁补偿，地质灾害防范，因灾因病返贫等五大类，为化解积案提供了决策依据。

针对群众初信初访反映出的问题，化解积案群众的诉求，赵学成同镇长谢小虎兵分两路，到村组走农户、访专家，探索建立信访工作新机制，出台了《景阳镇信访工作目标考核办法》、《景阳镇信访工作责任追究制》、《景阳镇信访积案化解方法》等一揽子新制度，用制度强保障、靠制度强执行，实行领导管片，站所包片，干部驻村，单位连村，多管齐下，形成措施实、力度大、效果好的局面。  

该镇2016年共排查各类矛盾纠纷 143 起，化解131起，办结率91 %，其中23起自愿签订息诉罢访承诺书；全年未发生重大不稳定事件和进京赴省非访事件，未发生有影响极端恶性事件和群体性事件，处理初访案件70宗，同比下降4%。（实习编辑  刘夏钰）